Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Integritetspolicy Vi förstår att integriteten och säkerheten för din personliga information är extremt viktig. Denna policy beskriver vad vi gör med din information och vad vi gör för att hålla den säker. Den förklarar också var och hur vi samlar in din personliga information, liksom dina rättigheter över all personlig information vi har om dig. Denna policy förklarar hur vi gör detta och informerar dig om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Detta integritetsmeddelande gäller för denna webbplats och andra interaktioner (t.ex. när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för vår produkt eller tjänst, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, registrerar dig för uppdateringar, öppnar ett supportärende, när du kontaktar oss via e-post eller telefon eller kontaktar oss via sociala medier) som du kan ha med oss. Om du inte samtycker till villkoren ska du inte gå in på webbplatserna eller någon annan del av denna webbplats.
Om du har några frågor om sekretesspraxis, vänligen kontakta oss med hjälp av support / kontakta oss formuläret på webbplatsen. Du kan använda kontaktlänken på din webbplats eller skicka e-post till support@zenler.com för att få kontaktuppgifter till webbplatsens instruktörer och administratör(er).
Med personuppgifter avses all information som kan identifiera en enskild person. Det inkluderar inte anonymiserade uppgifter. Vi kan samla in och behandla dina personuppgifter på olika sätt:
Kommunikationsdata som inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, oavsett om det är via kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, text, meddelanden på sociala medier, inlägg på sociala medier eller annan kommunikation som du skickar till oss.
Kunduppgifter som omfattar uppgifter om eventuella köp av varor och/eller tjänster, t.ex. namn, titel, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kontaktuppgifter, inköpsuppgifter och dina kortuppgifter.
Användardata som inkluderar data om hur du använder vår webbplats och andra onlinetjänster tillsammans med data som du publicerar för publicering på vår webbplats eller via andra onlinetjänster. Detta kan omfatta produkter, innehåll, filer, kurser, frågesporter, undersökningar eller annat innehåll som du laddar upp till eller skapar på webbplatsen.
Tekniska uppgifter som innehåller uppgifter om din användning av vår webbplats och våra onlinetjänster, t.ex. din IP-adress, dina inloggningsuppgifter, uppgifter om din webbläsare, längden på besöket på sidor på vår webbplats, sidvisningar och navigeringsvägar, uppgifter om antalet gånger du använder vår webbplats, tidszoninställningar och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats. Källan till dessa uppgifter kommer från vårt analytiska spårningssystem.
Marknadsföringsuppgifter som omfattar uppgifter om dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter samt dina kommunikationspreferenser.
Vi kan använda kunddata, användardata, tekniska data och marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten i den annonsering vi visar dig.
Vi kan samla in uppgifter om dig genom att du tillhandahåller uppgifterna direkt till oss (t.ex. genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att skicka e-post till oss). Vi kan automatiskt samla in vissa uppgifter från dig när du använder vår webbplats genom att använda cookies och liknande teknik. Se vår cookiepolicy för mer information om detta. : Cookie Policy.
Vi kan ta emot uppgifter från tredje part såsom analysleverantörer såsom Google baserat utanför EU, annonsnätverk såsom Facebook baserat utanför EU, såsom leverantörer av sökinformation såsom Google baserat utanför EU, leverantörer av tekniska tjänster, betalningstjänster såsom Stripe och Paypal och leveranstjänster, såsom datamäklare eller aggregatorer.
Vi kan också få uppgifter från allmänt tillgängliga källor, t.ex. Europeiska kommissionens databas över EU:s moms.
Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor enligt vad som anges nedan. När en tredjepartstjänst är aktiverad har vi behörighet att ansluta och få tillgång till annan information som görs tillgänglig för oss i enlighet med vårt avtal med tredjepartsleverantören. Vi tar dock inte emot eller lagrar lösenord för någon av dessa tredjepartstjänster när vi ansluter dem till Tjänsterna. Tredjepartsintegrationer kan omfatta
Vi samlar inte in några känsliga uppgifter om dig. Känsliga uppgifter avser uppgifter som innehåller detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackföreningsmedlemskap, information om din hälsa och genetiska och biometriska uppgifter. Vi samlar inte in någon information om fällande domar i brottmål och överträdelser.
Om vi är skyldiga att samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i avtalet mellan oss och du inte förser oss med dessa uppgifter när vi begär det, kan det hända att vi inte kan fullgöra avtalet (till exempel leverera varor eller tjänster till dig). Om du inte förser oss med de begärda uppgifterna kan vi bli tvungna att annullera en produkt eller tjänst som du har beställt, men om vi gör det kommer vi att meddela dig vid den tidpunkten.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när det är tillåtet enligt lag. De vanligaste användningsområdena för dina personuppgifter är:
I allmänhet förlitar vi oss inte på samtycke som rättslig grund för behandling av dina personuppgifter, annat än i samband med att vi skickar marknadsföringskommunikation till dig via e-post eller sms. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att använda sekretessinställningarna i din profil.
Nedan följer en beskrivning av hur vi avser att använda dina personuppgifter och de rättsliga grunderna för hur vi kommer att behandla sådana uppgifter. Vi har också förklarat vad våra legitima intressen är där det är relevant.
Vi kan behandla dina personuppgifter på mer än en laglig grund, beroende på det specifika syfte för vilket vi använder dina uppgifter.
Kommunikationsuppgifter : Vi behandlar dessa uppgifter i syfte att kommunicera med dig, för att föra register och för att fastställa, driva eller försvara rättsliga anspråk. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, som i detta fall är att svara på meddelanden som skickas till oss, att föra register och att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Kunduppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter för att leverera de varor och/eller tjänster som du har köpt och för att föra register över sådana transaktioner. Vår lagliga grund för denna behandling är fullgörandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller att vidta åtgärder på din begäran för att ingå ett sådant avtal.
Användardata: Vi behandlar dessa uppgifter för att driva vår webbplats och säkerställa att relevant innehåll tillhandahålls till dig, för att säkerställa säkerheten på vår webbplats, för att upprätthålla säkerhetskopior av vår webbplats och/eller databaser och för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra onlinetjänster och verksamhet. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, som i detta fall är att göra det möjligt för oss att på ett korrekt sätt administrera vår webbplats och vår verksamhet.
Tekniska uppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter för att analysera din användning av vår webbplats och andra onlinetjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och för att förstå hur effektiv vår annonsering är. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, som i detta fall är att göra det möjligt för oss att på ett korrekt sätt administrera vår webbplats och vår verksamhet, att utveckla vår verksamhet och att besluta om vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsuppgifter: Vi behandlar dessa uppgifter för att du ska kunna delta i våra kampanjer såsom tävlingar, prisdragningar och gratisgåvor, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och för att mäta eller förstå hur effektiv denna annonsering är. Vår lagliga grund för denna behandling är våra berättigade intressen, som i detta fall är att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, att utveckla dem, att få vår verksamhet att växa och att besluta om vår marknadsföringsstrategi.
Vi kan använda kunddata, användardata, tekniska data och marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra visningsannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten i den annonsering vi ger dig. Vår lagliga grund för denna behandling är berättigade intressen, vilket är att utveckla vår verksamhet. Vi kan också använda sådana uppgifter för att skicka annan marknadsföringskommunikation till dig. Vår lagliga grund för denna behandling är antingen samtycke eller berättigade intressen (nämligen att utveckla vår verksamhet).
Vår lagliga grund för att behandla dina personuppgifter för att skicka marknadskommunikation till dig är antingen ditt samtycke eller våra berättigade intressen (nämligen att utveckla vår verksamhet).
Enligt Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) kan vi skicka marknadsföringskommunikation från oss till dig om
du gjorde ett köp eller bad om information från oss om våra varor eller tjänster eller du samtyckte till att ta emot marknadsföringskommunikation och i båda fallen har du inte valt att inte ta emot sådan kommunikation sedan dess.
Enligt dessa bestämmelser kan vi, om du är ett aktiebolag, skicka marknadsföringsmeddelanden till dig utan ditt samtycke. Du kan dock fortfarande när som helst välja att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden från oss.
Innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för deras egna marknadsföringsändamål kommer vi att få ditt uttryckliga samtycke.
Du kan när som helst be oss eller tredje part att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig genom att logga in på webbplatsen och markera eller avmarkera relevanta rutor för att justera dina marknadsföringspreferenser eller genom att följa avregistreringslänkarna i alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig eller genom att när som helst skicka e-post till oss via formuläret Kontakta oss.
Om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikation gäller detta inte personuppgifter som tillhandahålls som ett resultat av andra transaktioner, såsom köp, garantiregistreringar etc.
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:
Onlinekursplattformsleverantören Zenler.com som kommer att vara personuppgiftsbiträde för dina uppgifter. Vi har ingått ett databehandlingstillägg med Zenler för att behandla dina uppgifter. Andra företag i vår koncern som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och utför ledarskapsrapportering. Tjänsteleverantörer som tillhandahåller molninfrastruktur, videohosting, plattformar för livevideo, e-postleverantör samt IT- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller konsult-, bank-, juridiska, försäkrings- och redovisningstjänster. Statliga organ som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter. kräver rapportering av behandlingsaktiviteter under vissa omständigheter. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter till vilka vi överför dina uppgifter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vi delar dina personuppgifter inom vår koncern, vilket innebär att dina uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) erbjuder inte alltid samma skyddsnivåer för dina personuppgifter, så europeisk lag har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EES om inte överföringen uppfyller vissa kriterier. Många av våra tredje parts tjänsteleverantörer är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av uppgifter utanför EES. När vi överför dina personuppgifter utanför EES gör vi vårt bästa för att säkerställa en liknande grad av datasäkerhet genom att se till att minst en av följande skyddsåtgärder implementeras.
Vår leverantör av onlinekursplattformen Zenler, som är baserad i Storbritannien, är vårt personuppgiftsbiträde och vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal för att personuppgiftsbiträdet ska skydda dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen; eller När vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika avtal eller uppförandekoder eller certifieringsmekanismer som godkänts av Europeiska kommissionen som ger personuppgifter samma skydd som de har i Europa; eller När vi använder leverantörer baserade i USA kan vi överföra uppgifter till dem om de ingår i EU-US Privacy Shield som kräver att de tillhandahåller liknande skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA. Om vi använder leverantörer som är baserade i USA (t.ex. Amazon, Sendgrid) kan vi överföra uppgifter till dem om vi har undertecknat tillägg för databehandling för leverantören för att tillhandahålla skydd för uppgifter som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgängliga, kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du kommer att ha rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Mejla: support@zenler.com om du vill ha ytterligare information om den specifika mekanism som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför EES.
Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt förloras, används eller blir tillgängliga på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut. Dessutom begränsar vi tillgången till dina personuppgifter till de anställda, ombud, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att känna till sådana uppgifter. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de är underkastade tystnadsplikt.
Vi har infört rutiner för att hantera varje misstänkt personuppgiftsincident och kommer att meddela dig och varje tillämplig tillsynsmyndighet om en incident där vi är juridiskt skyldiga att göra det.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga krav, redovisningskrav eller rapporteringskrav.
När vi bestämmer hur länge uppgifterna ska sparas tar vi hänsyn till deras mängd, art och känslighet, den potentiella risken för skada till följd av obehörig användning eller obehörigt röjande, ändamålen med behandlingen, om dessa kan uppnås på annat sätt samt rättsliga krav.
Av skatteskäl kräver lagen att vi behåller grundläggande information om våra kunder (inklusive kontakt-, identitets-, finans- och transaktionsuppgifter) i sex år efter att de har upphört att vara kunder.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.
Dina lagliga rättigheter:
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten till:
Du kan läsa mer om dessa rättigheter på:
Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepad eller orimlig. Alternativt kan vi vägra att tillmötesgå din begäran under dessa omständigheter.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information om din begäran för att påskynda vårt svar.
Vi försöker besvara alla legitima förfrågningar inom 30 dagar. Ibland kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplicerad eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Vi kan inkludera länkar till tredje parts webbplatser, tillägg och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela uppgifter om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras integritetspolicyer. När du lämnar vår webbplats uppmuntrar vi dig att läsa sekretessmeddelandet för varje webbplats du besöker.
Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar alla eller vissa webbläsarcookies, eller så att den varnar dig när webbplatser ställer in eller öppnar cookies. Om du inaktiverar eller nekar cookies bör du observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, vänligen se Cookie Policy.
Genom att förse oss med dina uppgifter garanterar du oss att du är över 13 år gammal.
Du kan när som helst kontakta Zenler om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår praxis, eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter.
Du kan kontakta oss via formuläret support/kontakta oss på webbplatsen.
Om du inte är nöjd med någon aspekt av hur vi samlar in och använder dina uppgifter har du rätt att klaga till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk). Vi skulle vara tacksamma om du först kontaktar oss via e-post på support@zenler.com om du har ett klagomål så att vi kan försöka lösa det åt dig.
Det är mycket viktigt att den information vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Vänligen meddela oss om dina personuppgifter ändras genom att skicka e-post till oss via support/kontaktformuläret ELLER uppdatera din profil i ditt konto.